【コミュファ光】工事費25,000円→無料の安心サポートPlus。

【コミュファ光】工事費25,000円→無料の安心サポートPlus。

インターネットを引こうとする時、必ずと言っていいほどかかるもの「工事費」…。

現在、インターネットをご利用されていて
『今のところは工事費が高かった…』
と思われている方もいるのではないでしょうか?

実は、コミュファ光なら“あるオプション”にご加入いただくだけで、通常なら25,000円かかる初期工事費(光ネット工事費)が無料になるのをご存知ですか?

その“あるオプション”とは「安心サポートPlus」というサービスです。

※現在は「安心サポートPlus」にご加入いただくなくても、工事費は無料になります。

今日はその「安心サポートPlus」をご紹介したいと思います。

安心サポートPlusはどんなサービス?

※コミュファ光公式HPより引用

「安心サポートPlus」は、インターネットやパソコン周りをサポートし安心を提供する定額制のサービスです。

・トラブルの原因を見つけて対処方法のアドバイスをしてくれる「パソコン診断ツール」
・コミュファ光の専門スタッフが対応してくれる「電話サポート」
・オペレーターがお客様のパソコンを直接操作する「リモートサポート」
といった、合計6つのサービスでサポートしてくれるので、パソコン・インターネット初心者の方にはとても助かるオプションサービスとなっています。

充実した6つのサービス内容

パソコン診断ツール

『ん~?、分からない…』そんな時も安心!

インターネットの接続・利用に関するトラブルの原因を診断し、解決方法のアドバイスをしてくれる便利なツールです。
パソコンにインストールしておけば、困った時にいつでも利用できます。

電話サポート

『パソコンの使い方が分からない…』そんな時は電話で解決!

『音楽を取り込みたい』、『SNSを使ってみたい』など、インターネットの利用に関連する悩み・疑問にコミュファ光の専門スタッフがお答えします。
ただし、全ての質問に対し完全な回答をお約束するものではありません。内容によってはメーカー・発売元・サービス提供事業者へお問い合わせをお願いする場合があります。

リモートサポート

画面にマーカー指示してくれるから分かりやすい!

コミュファ光の専門オペレータが、お客様のパソコン画面を確認しながらサポートするサービスです。
お客様のパソコン画面にマーカを表示しながらサポートし、その指示に従って操作するだけなので、『電話だけじゃ分からない…』といった方にも安心です。

訪問サポート割引

『配線は苦手で…』そんな時はおまかせください!

パソコンの設定から電話・LAN・TVの配線工事までお客様の問題を、経験豊富なスタッフがご自宅に訪問しサポートいたします。
「おまかせ訪問ダブルサポート」をご利用いただく際、基本料金は無料に、作業料金が2割引になります。

安心サービス

『セキュリティはどうしたら良いの?』そんな時も安心!

ホーム マンション(F/V/L) 、ホーム・セレクト マンション(F/V/L)、セレクトコミュファ、アクセスコミュファをご利用中のお客様。
「セキュリティ対策ソフト ウイルスバスター クラウド 月額版」(3台版)
パソコンをウイルスや有害サイトから守ってくれる「安心」なセキュリティ対策を提供。

コミュファプラス アクセスコミュファプラスをご利用中のお客様
下記2つからご希望のほうをお選びいただけます。
・「セキュリティ対策ソフト ウイルスバスター クラウド 月額版」(3台版)
パソコンをウイルスや有害サイトから守ってくれる「安心」なセキュリティ対策を提供。
・「発信者番号表示サービス」
電話に出る前に、相手の電話番号が確認できる「安心」を提供。
※「発信者番号表示サービス」を選択し「光電話付加サービス割引パック」の適用対象となる場合、安心サポートPlusの月額料金が100円割引になります

パソコン修理サービス

『故障かな?…』そんな時はご相談ください!

お客様のPC・タブレット故障時に修理を承り、15,000円までの修理費用を無償でサービスしてくれます。
ご利用可能回数の上限は2回/年で、安心サポートPlusサービス開始月の翌々月を起算月として1年間ごとに補償を受けた回数となります。
【補償対象とならない故障例】
新品購入日または製品発売日から3年間を経過した機器の自然故障、充電器やキーボードなどの付属品、消耗品の故障、外出先での故障、ソフトウェア・OS起因の故障、動作遅延(ウイルス感染を含む)、落雷以外の自然災害による故障。

このように「安心サポートPlus」は、パソコン・インターネットで困った時や、パソコン初心者の方向けのサービスを受けられるオプションです。

また、「安心サービス」のセキュリティ対策ソフト「ウイルスバスター クラウド 月額版」(3台版)では、PC・スマホ・タブレットと最大3台まで好きな組み合わせでご利用いただけますので、わざわざセキュリティソフトを買わなくて良いのもメリットの一つです。

料金・費用に関して

月額料金 700円
(課金開始月から24ヶ月間)
無料
(光ネットと同時加入で最低利用期間の3ヶ月間)

800円
(課金開始月から25ヶ月目以降)
初期費用 無料
安心サポートPlus解約後の再契約は1,000円

最低利用期間 3ヶ月間

※最低利用期間中に解約した場合は、残余期間の相当金額を支払う必要があります。また、3ヶ月間とは92日間になります。

最初の2年間は月額700円、2年目以降は月額800円、でパソコン・インターネットのトラブル時にサポートしてくれる「安心サポートPlus」。

さらに、

話を本題に戻しまして、このオプションにご加入いただくだけで初期工事費の25,000円が無料になるのです。

※現在は「安心サポートPlus」にご加入いただくなくても、工事費は無料になります。

初期工事費25,000円が無料!

※コミュファ光公式HPより引用

コミュファ光のインターネットは光回線を使用しますので、そのためにはご自宅へ光回線を引き込む工事が必要となります。

その初期工事費(光ネット工事費)25,000円が、「安心サポートPlus」(「安心サポート」は2018年1月16日をもって新規受付を終了)にご加入いただくと無料になります!

※現在は「安心サポートPlus」にご加入いただくなくても、工事費は無料になります。

工事費無料キャンペーンの概要

【割引内容】
光ネット工事費25,000円無料

【適用条件】
「コミュファ光ネット」と同時に「安心サポートPlus」にご加入いただいた方。

【注意事項】
・「安心サポートPlus」は、最低利用期間(3ヶ月間)ご利用いただく必要があります。
・万が一、最低利用期間中に解約した場合は残余期間の相当金額をお支払いいただきます。
・12月29日から1月3日の間は工事費無料の対象外となります。なお、工事は午前9時から午後5時の間に行う必要があり、追加工事が必要な場合には別途工事費が必要になります。
・過去3ヶ月以内にコミュファ光を解約された方が、同一設置場所で新規お申し込みをした場合は対象外となります。

上記が、光ネット工事費25,000円が無料になるキャンペーンの主な概要になります。

※現在は「安心サポートPlus」にご加入いただくなくても、工事費は無料になります。

「安心サポートPlus」解約時の注意点

『工事費無料になるのは良いけど、毎月700円払うのはもったいない…』と懸念される方もいるかもしれません。

もちろん加入後に解約することも可能です。

既に、勘の良い方なら『ネット工事費無料が適用されたら安心サポートPlusを外しちゃおう!』と考えていたりしませんか?

そこでの注意点です。

このように、「安心サポートPlus」を解約した場合には
・「最低利用期間内に解約すると解除料金が発生する」
・「ウイルスバスターをご自身で購入してインストールし直す必要がある」
という2つの注意点があります。

それでは、ひとつずつ簡単に説明していきます。

「最低利用期間内に解約すると解除料金が発生する」

まず、一つ目の「最低利用期間内に解約すると解除料金が発生する」という点についてです。

工事費無料キャンペーンの概要の【注意事項】部分でも説明しましたが、「安心サポートPlus」は最低利用期間3ヶ月といった条件があり、最低利用期間中に解約した場合には残余期間の相当金額・解除料金をお支払いいただくといったペナルティがあります。

光ネットと同時お申し込みすると「安心サポートPlus」の月額料金は最低利用期間3ヶ月間は無料ですが、3ヶ月間使っていただく前提での割引なのでその割引が適用外となり、

・お申し込み月に解約した場合
700円/月×3ヶ月分=2,100円が残余期間の相当金額として発生

・お申し込み2ヶ月目に解約した場合

700円/月×2ヶ月分=1,400円が残余期間の相当金額として発生

「ウイルスバスターをご自身で購入してインストールし直す必要がある」

次に、二つ目の「ウイルスバスターをご自身で購入してインストールし直す必要がある」という点についてです。

セキュリティソフトの「ウイルスバスター クラウド 月額版」(3台版)は、「安心サポートPlus」の安心サービスでのオプションとなっているので、「安心サポートPlus」を解約するとインストールしたウイルスバスターは無効・利用不可になってしまいます。

最大3台までインストールが可能ですが、もし、3台にインストールした場合は3台すべてで無効・利用不可になります。

そのため、お客様ご自身で新たにウイルスバスターを購入してインストールする必要があります。

といった点に注意が必要です。

また、1回解約して再度お申し込みした場合

月額料金 700円
(課金開始月から24ヶ月間)
無料
(光ネットと同時加入で最低利用期間の3ヶ月間)

800円
(課金開始月から25ヶ月目以降)
初期費用 無料
安心サポートPlus解約後の再契約は1,000円

上記のように、光ネットと同時加入ではないために「最低利用期間3ヶ月間の月額料金無料」も適用外となり、初月から700円/月になります。

さらに、再契約の初期費用として1,000円かかりますので、もし解約するといった時はくれぐれもこの2点にご注意ください

スマートホームキャンペーン開催中

※コミュファ光公式HPより引用

現在、コミュファ光ではスマートホームキャンペーンを開催中!

【特典】
「コミュファ光スマートホーム」をキャンペーン期間中に新規でご契約いただき、コミュファ光スマートホームのモニターにご協力をいただいたお客様には、マルチセンサーデバイス1機種をプレゼント!!

対象となるお客様は、

・後日コミュファ光からのご利用状況調査アンケートにご回答いただける方。
・コミュファ光[光ネット(10ギガメニュー・2年定期契約)+光電話+光テレビ+スマートホームまたは光ネット(10ギガメニュー・2年定期契約)+光電話+スマートホーム]をキャッシュバックの時点でご契約いただいている方。

プレゼントの機種はこちら!

ご自宅内の簡易防犯、子供やペットの見守り、家電制御、など様々な用途に使えるネットワークデバイスをプレゼント!以下のAコースまたはBコースのどちらかをお選びいただけます。

<Aコース>

マルチセンサー01
3,800円相当
ドアや窓や湿度、温度、照度などが分かる。

<Bコース>

マルチセンサー02
5,300円相当
人やペットの動きや湿度、温度、照度が分かる。

※画像はコミュファ光公式HPより引用

「安心サポートPlus」加入で機器利用料が無料

このスマートホームキャンペーンだけでもお得ですが、今日紹介した「安心サポートPlus」をお申し込みされた方は機器利用料が無料なります。

10Gホームを使うためには、通常であれば下記の月額費用がかかります。

【月額費用】:10Gホームの場合

月額料金

光ネット+光電話 4,740円~
光ネット+光電話+光テレビ 4,790円~
機器利用料
※ホームゲートウェイ

25,000円 ※36ヶ月の分割払い
(初月710円、2ヶ月以降694円)
安心サポートPlus」加入で無料
スマートホーム利用料 月額790円⇒実質無料
通話料
利用状況により異なります

※上記の月額料金は、ギガデビュー割適用時の料金になります。
※ホームゲートウェイとは、インターネット回線をご利用いただくための装置です。

無料となる機器利用料とは、ここではホームゲートウェイ(回線終端装置)のことで、簡単に言うと光電話対応のルーターで光電話を使う上で必要な装置になります。

通常であれば、機器利用料25,000円を初月710円、2ヶ月目以降は694円の36回分割払いで支払うことになりますが、「安心サポートPlus」をお申し込みされたお客様は無料になります。

10Gホーム EXは戸建て住宅+プロバイダ一体型のプランのみでご利用いただけます。
集合住宅あるいはプロバイダ選択型は対象外となりますのでご注意ください。

「機器利用料」の解除料について

ただし、コミュファ光を解約する際、ご利用期間によって機器(ホームゲートウェイ)利用料の契約解除料が発生いたしますのでご注意ください。

  2年以内 2年超~3年以内 3年超~4年以内 4年以降
機器利用料
契約解除料
最大25,000円 最大9,022円 最大694円 0円

まとめ

今日ご紹介した「安心サポートPlus」は

最低利用期間の3ヶ月間は月額料金700円が無料
6つのサービスが受けられる
ウイルスバスター 月額版 月額版」(3台版)が使える
10Gホーム EXでの機器利用料が無料になる

など、様々な面でサポートが受けられたりお得なサービスが揃っていますので、せっかくお得なサービスを受けられるのであれば受けないともったいないですよね。

是非、コミュファ光をお申し込みの際には皆さんもこの「安心サポートPlus」を上手く活用しましょう!

NEXTのコミュファ光キャンペーン

CTA-IMAGE

当社NEXT限定のコミュファ光キャンペーンでは3種類の中からご自身にあったキャンペーンを選べます。


【キャンペーンA】Nintendo Switchプレゼント!

【数量限定】Nintendo Switchプレゼント!


【キャンペーンB】高額現金3万円キャッシュバック!

現金30,000円キャッシュバック!


【キャンペーンC】タブレット+現金1万円キャッシュバック

現金10,000円キャッシュバック!

高性能タブレットプレゼント!


最短2ヵ月キャッシュバックいたします!
面倒な申請や手続きもないので、キャッシュバックの貰い忘れはありません。
もちろん公式のキャンペーンも適用されます。

コミュファ光 最新情報まとめカテゴリの最新記事