使い終わったら返すだけ!かんたん3STEP
①お受け取り
コミュファをお申し込み後、約1週間半でお届け。
- お客さまID発行から5営業日以内に発送予定です。
- お客さまへ貸出可否確認のSMSが送信されますので、ご回答をお願いします。
ご回答がない場合、発送されないためご注意ください。
②ご利用
同封の「コミュファ光モバイル レンタルサービス内容のご案内」をご確認いただき、ご利用ください。 設定方法等ご不明な点は、コミュファ開通センター(0120-538-390(受付時間/9:00~21:00 年末年始除く))までお問い合わせください。
- モバイルルーターの無料レンタルサービスは、最長で開通から7日後までご利用いただけます。
③返却
工事完了後、同封の返送用の袋で返却してください。
サービス対象のお客さま
開通までに固定インターネット回線が無いお客さま
例:
・工事遅延によりインターネットが使えない期間が生じるお客さま
・現状のお住まいがネット回線未設のお客さま
サービス内容
コミュファのお申し込みから回線工事完了まで、モバイルルーターを無料(月額利用料、初期費用、ユニバーサルサービス料、契約解除料なし)でレンタル提供いたします。
| 機種 |
Speed Wi-Fi 5G X01 / Speed Wi-Fi 5G X11 |
| 制限事項 |
20GB/月(5G LTE/4G LTE)
※速度制限時 128kbps
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お申し込み方法
コミュファのお申し込みの際のお電話で、弊社オペレーターに「モバイルルーター無料レンタルの利用希望」をお伝えください。
注意事項
- お申し込みの時期によって、モバイルルーターの発送までにお時間をいただく場合がございます。
- 配送状況についてご確認したい場合は、コミュファ開通センター(0120-538-390(受付時間/9:00~21:00 年末年始除く))までお問い合わせください。
- お申し込みから短期間で開通工事が可能となった場合、モバイルルーターの発送を見送らせていただきます。発送をご希望される場合は、大変お手数ですが開通センターまでお問い合わせください。
- 端末を紛失または故意に破損させた場合、ご利用期間が終了した後またはサービス提供終了後にモバイルルーターをご返却いただけない状態が続く場合、端末代金として16,500円を請求する場合がございます。
- 発送の際のご連絡は差し上げておりません。
- ご利用期間終了後は必ずご返却いただきますようお願いいたします。ご返却の確認ができない場合、お電話やSMS、書面にて返却のご依頼をさせていただきます。
- モバイルルーターのお貸し出しは原則1台となっております。あらかじめご了承ください。
- お申し込みいただいたメニューによっては無料貸し出しサービス対象外の可能性がございます。ご了承ください。