安心サポートPlus
お客さまのインターネットやパソコン周りを一括サポート、
安心を提供する定額制サービスです。
| 月額基本料 |
880円 コミュファ光と同時お申し込みで3カ月無料！ |
|---|---|
| ご利用対象 | コミュファ光のメニューをご利用のお客さま |
| 最低利用期間 |
3カ月間
|
「コミュファ光ネット」と「安心サポートPlus」と「スタート割」を同時にお申し込みで「コミュファ光ネット」「光テレビ」の工事費が無料に！詳しくはスタート割をご覧ください。
| 申し込み条件 | 「コミュファ光ネット」と「安心サポートPlus」と「スタート割」を 同時にお申し込みのお客さま。 |
|---|---|
| 割引内容 |
「コミュファ光ネット」「光テレビ」の工事費が無料
|
「安心サポートPlus」なら、インターネットやパソコン周りを一括サポート！豊富なサービスを月額880円で受けられます。
| 1.電話サポート |
「パソコンの使い方がわからない」「パソコンに音楽を取り込みたい」など、インターネットの利用に関連する、悩みや疑問に、コミュファ光の専門スタッフがお答えします。 ※ 全てのご質問にお答えできるわけではありません。 |
|---|---|
| 2.リモートサポート |
コミュファのオペレータが、お客さまパソコンの画面を確認しながらサポートするサービスです。 お客さまのパソコン画面にマーカーを表示しながらサポートいたしますので、「電話だけじゃよくわからない」といった方でも安心です。 |
| 3.訪問サポート割引 |
お客さまのご自宅へ訪問して問題を解決するサービス「おまかせ訪問ダブルサポート」の基本料金が無料に、作業料金が5割引になります。インターネットのご利用を徹底サポートいたします。 ※「おまかせ訪問ダブルサポート」は、パソコンの設定から電話・LAN・テレビの配線工事まで、 お客さまのご自宅に訪問してサポートするサービスです |
| 4.修理補償サービス |
|
安心サポートPlusお申し込みの前に、必ず「安心サポートPlusご利用規程」をご確認ください。
安心サポートPlusご利用規程を確認する
光ファイバー回線を利用する電話サービスで、月額料金も通話料もおトクです！
光電話付加サービス
光電話が安心・便利にご利用いただける6つの付加サービスをおトクなセットでご提供！
光電話付加サービス
迷惑電話や非通知着信をブロック！安心の光電話セキュリティ。
コミュファ光テレビならアンテナ要らずで、おトクにテレビを楽しめます。
※ コミュファ光テレビは戸建住宅限定サービスです。
※ 光テレビの月額料金には、NHKや有料放送の受信料は含まれておりません。
いつでも、どこでも、最新作や話題作をお楽しみいただけます。
コミュファ光Netflixパック
コミュファ光ネットとNetflixがセットになった おトクなパックメニュー！
Hulu オプション
映画、ドラマ、アニメはもちろん、見逃し配信やスポーツも見放題！
YouTube Premium
広告なし、バックグラウンド再生、オフライン再生など、YouTubeをもっと便利に。
DAZNオプション
好きなスポーツ、好きなだけ。テレビでは見られない試合もライブで見放題！
メッシュWi-Fi機器を追加で設置することで、Wi-Fiの届く範囲を広げます。今までWi-Fiが届きにくかった場所でも、繋がりやすくなります。
コミュファ
安⼼のモバイル機器保険付き! 全国10万以上のスポットで高品質・高セキュリティなWi-Fiが使い放題!しかも最大10台まで対応！
ゲーミングカスタム
全ゲーマー必見！ 遅延・ラグ軽減に特化した最強の光回線が誕生！ 回線が混み合う時間帯も安定した回線環境で快適にオンラインゲームが楽しめます。
メールアドレスを追加でご利用いただけます。メールマガジンなどへの登録用と、親しい友人だけの連絡用など、用途に応じて使い分けることが出来ます。お申し込み後、数分程度でご利用いただけます。
快適にメールをお使いいただくために、さまざまな機能が無料でご利用いただけます。
メール送受信時のウイルスチェックサービスと、メール受信時の迷惑メール判定サービスを無料でご利用いただけます。
パソコンの設定から電話・LAN・テレビの配線工事までお客さまのお困りごとを経験豊かなスタッフがご自宅まで訪問し、サポートさせていただきます。
修理サポート
自然故障、水濡れ、落雷、落下、破損などでお客さま所有のコミュファ光回線に接続している端末が故障してしまった際に、故障・交換対応を行いそれに伴う一定額までの費用を補償するサービスです。
安心サポートPlus
お客さまのインターネットやパソコン周りを一括サポート、安心を提供する定額制サービスです。
コミュファ光 くらしサポート
家族みんなの”困った”を専門スタッフが解決します！専用コールセンターで24時間365日受付！
