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ご請求について

コミュファ光販売代理店 株式会社NEXT(ネクスト)

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ご請求について

コミュファ光電話ご利用開始日課金の起算日について

NTT西日本の電話番号を継続してご利用されるお客さま

番号ポータビリティ実施日(ただし「番号ポータビリティ実施日」が、「回線工事完了から31日目」より遅い場合は、「回線工事完了日から31日目」とします。

※通話料は、無料期間中の通話も含み、ご利用開始以後すべての有料通話について請求いたします。

中部テレコミュニケーション株式会社の電話番号を新規でご利用されるお客さま

「回線工事完了日」からサービス開始日(サービス利用料課金の起算日)とさせていただきます。

新規に「コミュファ光電話」「プラスナンバー」をご利用される場合のサービス開始日

下記表の全体が表示されていない場合、フリックで全体をご確認いただけます。

1番号目 2番号目 サービス開始日
NTT西日本の電話番号を
継続利用
NTT西日本の電話番号を
継続利用
[付加機能工事完了日] 番号ポータビリティ工事完了日(ただし、「番号ポータビリティ工事完了日」が、「回線工事完了日から31日目」より遅い場合は、「回線工事完了日から31日目」とします。)
中部テレコミュニケーション株式会社の電話番号を利用 回線工事完了日
中部テレコミュニケーション株式会社の電話番号を利用 NTT西日本の電話番号を
継続利用
中部テレコミュニケーション株式会社の電話番号を利用

「コミュファ光電話」をご利用中のお客さまが、新規に「プラスナンバー」をご利用される場合のサービス開始日

下記表の全体が表示されていない場合、フリックで全体をご確認いただけます。

1番号目 2番号目 サービス開始日
NTT西日本の電話番号を継続利用 NTT西日本の電話番号を継続利用 [付加機能工事完了日] 番号ポータビリティ工事完了日(ただし、「番号ポータビリティ工事完了日」が、「回線工事完了日から31日目」より遅い場合は、「回線工事完了日から31日目」とします。)
中部テレコミュニケーション株式会社の電話番号を利用 回線工事完了日
中部テレコミュニケーション株式会社の電話番号を利用 NTT西日本の電話番号を継続利用 [付加機能工事完了日] 番号ポータビリティ工事完了日(ただし、「番号ポータビリティ工事完了日」が、「回線工事完了日から31日目」より遅い場合は、「回線工事完了日から31日目」とします。)
中部テレコミュニケーション株式会社の電話番号を利用 回線工事完了日

移転にともない、利用できない期間が生じた場合のご請求について

光ネット

下記表の全体が表示されていない場合、フリックで全体をご確認いただけます。

光ネット らくらく無線ルー

IP電話ルータ
らくらくPLC
無線子機レンタル
メールアドレス追

メールBOX容量追

メール保存期間延
左記を除く
オプションサービ
移転元における月額使用料等の課金 回線を撤去した日が暦月の初日以外の場合は、月額使用料を日割りし、請求します。 回線を撤去した日を含む月の月額料金を請求します。(日割りは行いません) 回線を撤去した日を含む月の月額料金を請求します。月内の最も多い契約数に対して課金します。(日割りは行いません) 回線を撤去した日を含む月の月額料金を請求します。(日割りは行いません)
移転先における月額使用料等の課金 回線工事完了日が暦月の初日以外の場合は、月額使用料を日割りし、請求します。 回線工事完了日を含む月の月額料金を請求します。(日割りは行いません) 回線工事完了日から課金します。月内の最も多い契約数に対して課金します。(日割りは行いません) 回線工事完了日を含む月の月額料金を請求します。(通話料金は、ご利用再開以降のすべての有料通話を課金します)

光電話

下記表の全体が表示されていない場合、フリックで全体をご確認いただけます。

光電話基本料金
移転元における月額使用料等の課金 回線を撤去した日を含む月の月額料金を請求します。(日割りは行いません)
移転先における月額使用料等の課金 回線工事完了した日を含む月の月額料金を請求します。(通話料は、ご利用再開以降のすべての有料通話を課金します)
コミュファ光電話
コミュファ光電話
光ファイバー回線を利用する電話サービスで、月額料金も通話料もオトクです!
コミュファ光テレビ
コミュファ光テレビ
コミュファ光テレビならアンテナ要らずで、おトクにテレビを楽しめます。
安心サポートPlus
安心サポートPlus
お客さまのインターネットやパソコン周りを一括サポート、安心を提供する定額制サービスです。
ウイルスバスター マルチデバイス 月額版
ウイルスバスター マルチデバイス 月額版
パソコンやスマートフォンをウイルスや有害サイトから守るセキュリティ対策ソフト「ウイルスバスター マルチデバイス 月額版(1台版)」を標準提供!メールのウイルスチェックや迷惑メール自動判定サービスも無料でご利用いただけます。
コミュファ光 くらしサポート
コミュファ光 くらしサポート
家族みんなの”困った”を専門スタッフが解決します!専用コールセンターで24時間365日受付!
コミュファ光ビデオ(U-NEXT)
コミュファ光ビデオ(U-NEXT)
いつでも、どこでも、最新作品や話題作品を含む数万点以上の映像コンテンツがお楽しみいただけます。
光電話付加サービス割引パックPlus
光電話付加サービス割引パックPlus
安心・便利なあんしん電話着信サービス、発信者番号表示サービス、非通知着信拒否サービス、割込電話サービス、迷惑電話拒否サービス、転送電話サービスをセットでご提供。
コミュファ光 モバイル
コミュファ光 モバイル
ご利用のスタイルに応じてお好みの回線速度が選べる、コミュファ光の充実モバイルオプションサービスです。コミュファ光が提供する機器を使用して、外出先でもパソコンやゲーム機でインターネットがご利用いただけます。
メールアドレス追加 プロバイダ一体型のみ対応
メールアドレス追加 プロバイダ一体型のみ対応
メールアドレスを追加でご利用いただけます。メールマガジンなどへの登録用と、親しい友人だけの連絡用など、用途に応じて使い分けることが出来ます。申し込み後、数分程度でご利用いただけます。
メール転送・拒否機能(標準提供) プロバイダ一体型のみ対応
メール転送・拒否機能(標準提供) プロバイダ一体型のみ対応
快適にメールをお使いいただくために、さまざまな機能が無料でご利用いただけます。
明細書送付 サービス
明細書送付 サービス
Myコミュファでご確認いただいている利用明細および通話明細を、書面にて送付いたします。
付加サービス
付加サービス
光電話がより使いやすくなる、安心・便利な充実の付加サービス。安心・便利な6つのサービスがひとつになってとってもおトクに!
修理サポート
修理サポート
自然故障、水濡れ、落雷、落下、破損などでお客様所有のコミュファ光回線に接続している端末が故障してしまった際に、故障・交換対応を行いそれに伴う一定額までの費用を補償するサービスとです。
スマートホーム
スマートホーム
玄関のドアを開くとスマホに通知。子どもの帰宅を確認できる。おうちの様子をスマホでチェック。自宅にいるペットの見守りやお子さまとの会話もOK。外出先から家の中を見守れる、あんしんの毎日。
コミュファ光テレビ プラスチャンネル by CNCI
コミュファ光テレビ プラスチャンネル by CNCI
コミュファ光テレビがもっと楽しくなる!いつものテレビで「CS専門チャンネル」が観られます。
ウイルスバスター マルチデバイス 月額版(3台版)ライセンス追加 プロバイダ一体型のみ対応
ウイルスバスター マルチデバイス 月額版(3台版)ライセンス追加 プロバイダ一体型のみ対応
ウイルス・迷惑メール・不正侵入などから、あなたのパソコンを守ります。
ウイルスチェック・迷惑メール判定機能(標準提供) プロバイダ一体型のみ対応
ウイルスチェック・迷惑メール判定機能(標準提供) プロバイダ一体型のみ対応
メール送受信時のウイルスチェックサービスと、メール受信時の迷惑メール判定サービスを無料でご利用いただけます。
おまかせ訪問ダブルサポート
おまかせ訪問ダブルサポート
パソコンの設定から電話・LAN・テレビの配線工事までお客さまのお困りごとを経験豊かなスタッフがご自宅まで訪問し、サポートさせていただきます。