提供エリア

コミュファ光販売代理店
株式会社NEXT
代理店届出番号:C1900012

電話でのお問い合わせ・お申し込み
通話料無料 年中無休( 10:00~21:00 )
0120-961-323
WEB申し込み

コミュファ光テレビについて

わいふぁい君
「光インターネット」や「光電話」は不要なので、「光テレビ」だけを申し込みたいのですが?

申し訳ございません、「コミュファ光テレビ」は「光インターネット」と「光電話」のご契約が必要となりますので、「光インターネット」や「光電話」を契約せず、「光テレビ」をご利用いただくことはできません。

コミュファ光テレビでBSデジタル放送を視聴する際、何か必要な機器はありますか?

地上デジタルとBS放送を同時視聴するためには、BSデジタルチューナーおよび地上デジタル放送・BSデジタル放送の信号を分ける分波器が必要です(家電量販手などで購入可能)。

分波器がない場合、地上デジタルまたはBS放送のどちらかしか視聴できません。

コミュファ光テレビはブルーレイディスクに録画できますか?

コミュファ光テレビは、地上デジタル放送・BSデジタル放送をアンテナ受信と同じ状態で提供しています。そのため、アンテナ受信での地上デジタル放送・BSデジタル放送の録画に対応した機器であれば録画が可能です。
なお、録画機器によって「IPTV(ひかりTV等)に対応していない」と表記されている場合がありますが、コミュファ光テレビはIPTVではないため録画が可能です。

コミュファ光テレビではYouTubeなどを見たりできますか?

インターネット接続に対応したテレビをご利用中であれば、テレビのインターネット接続を行うことで、ご利用いただけます。
なお、ご利用いただける機能につきましてはメーカーや機種によって異なりますので、詳しくはメーカーにお問い合わせください。

◆有線接続する場合
LANケーブルを使用して、ホームゲートウェイの「LAN1」~「LAN4」ポートとテレビを接続してください。

◆無線LAN(Wi-Fi)で接続する場合
テレビでホームゲートウェイの側面に記載されている「ネットワーク名(SSID)」を検索し、「暗号化キー」を入力して接続をしてください。

コミュファ光テレビを利用するのに、専用チューナーは必要ですか?

コミュファ光テレビは、コミュファ光が受信した地上デジタル放送・BSデジタル放送を「パススルー®方式」で提供しています。
そのため、セットトップボックスなどの専用チューナーは不要です。
また、テレビを複数台お持ちでも地上デジタル放送・BSデジタル放送に対応していれば、月額料金の追加なしでご視聴いただけます。

コミュファ光テレビのBS4K8K放送はどうやったら視聴できますか?

コミュファ光テレビでBS4K8K放送を視聴するためには、お客さま宅内設備(対応テレビ・対応チューナー・配線など)すべてを4K8K対応の製品をご準備いただく必要があります。

CS放送(スカパー!など)を利用していますが、コミュファ光テレビでも視聴できますか?

コミュファ光テレビではCS放送を提供しておりません。

スカパー!などのCS放送をご視聴いただく場合は、別途でCS専用のアンテナを設置していただくことでご視聴いただけます。

「DAZN」をお得に視れたりしますか?

「DAZN」では、サッカー・プロ野球・テニスなど130以上のスポーツを年間10,000試合以上放映しています。
コミュファ光では、「DAZN」をセットでご利用いただくことでコミュファ光の月額料金が毎月110円割引になる「コミュファ光DAZNオプション」をご用意しています。

◆「コミュファ光DAZNオプション」についてはこちら

コミュファ光テレビとケーブルテレビの視聴方法は何が違うんですか?

コミュファ光テレビは、コミュファ光が受信した地上デジタル放送・BSデジタル放送を「パススルー®方式」で提供しています。
そのため、セットトップボックスなどの専用チューナーは不要です。
一方、ケーブルテレビはセットトップボックスなどの専用チューナーが必要な場合があります。

コミュファ光テレビの「パススルー®方式」って何ですか?

コミュファ光テレビで使用している「パススルー®方式」とは、受信した地上デジタル放送波・BSデジタル放送波をそのままの周波数で伝送するサービスです。
そのため、セットトップボックスなどの専用チューナーを使わずに地上デジタル放送・BSデジタル放をご視聴いただけます。

コミュファ光テレビは視聴するテレビの台数によって月額料金が変わりますか?

コミュファ光テレビは1契約で2台以上のテレビでご視聴が可能ですが、視聴台数によって月額料金が変わることはありません。
ただし、複数台のテレビを接続する場合は、分配器やブースターなどの機器が必要になる場合がございます。

テレビの有料チャンネルの利用料金も一緒に支払えますか?

「スター・チャンネル」はコミュファ光の料金と一緒にお支払いいただけますが、「WOWOW」はWOWOWからの単独請求になります。

コミュファ光テレビの最低利用期間はありますか?

コミュファ光テレビには最低利用期間はありません。
ただし、光テレビのお申し込み時にご利用年数のお約束をいただくことによって、工事費の割引をさせていただいているため、約束期間中の解約については違約金が発生する場合がございます。

コミュファ光テレビだけを申し込むことは可能ですか?

コミュファ光テレビをご利用いただくためには、光ネットと光電話のご契約が必須になりますので、光テレビのみでお申し込みいただくことはできません。

パソコンでもコミュファ光テレビの視聴はできますか?

パソコンでも光テレビのご視聴は可能ですが、パソコンに地上デジタル放送・BSデジタル放送に対応のチューナーが内蔵されている必要があります。

コミュファ光テレビは集合住宅でも利用できますか?

申し訳ございません、コミュファ光テレビは戸建て住宅限定のサービスのため、集合住宅でご利用いただくことはできません。

コミュファ光テレビの月額料金にNHKの受信料は含まれていますか?

いいえ、コミュファ光の月額料金にはNHKの受信料は含まれておりませんので、別途お支払いが必要となります。
なお、コミュファ光では、NHKの受信料が年間で最大4,300円もお得になる「団体一括支払」がご利用いただけます。

◆「NHKの「団体一括支払」についてはこちら

NHKの「団体一括支払」って何ですか?

コミュファでは、NHK「団体一括支払」をご利用いただけます。

NHK「団体一括支払」は、NHK(日本放送協会)との放送受信契約に基づくNHK衛星受信料を、コミュファ光テレビの料金と一緒にお支払いすることが可能なサービスです。
また、NHK衛星受信料も年間で最大4,300円もお得にご利用いただけます。
「NHKの「団体一括支払」の詳しい内容については以下をご覧ください。

◆「NHKの「団体一括支払」についてはこちら

光ネットと光テレビの開通工事を同じ日に行うことは可能ですか?

はい、可能です。
お申し込み後、コミュファ 開通センターより工事日程の調整に関するお電話またはSMS(ショートメッセージサービス)にてご連絡があります。
その際に、「同日希望」の旨をお伝えください。

なお、工事当日に工事担当者が屋内環境の調査をさせていただきます。調査の結果、光テレビの工事が別日になる可能性もございますので、予めご了承ください。

お電話でもお気軽にご相談下さい

コミュファ光受付窓口
受付時間 10:00~21:00 (年中無休)

0120-961-323